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¿Cómo medir la satisfacción de clientes? Teoría, estrategias y metodología
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Autor / Author: Humberto Serna Gómez
Editorial / Publisher: Universidad de los Andes
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¿Cómo salir del liberalismo?
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Autor / Author: Alain Touraine, Javier Palacio Tauste
Editorial / Publisher: Grupo Planeta
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Precio : COP$43,120
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Autor / Author: María Alejandra Vitale
Editorial / Publisher: EUDEBA
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Precio : COP$55,726
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