Un buen servicio ya no basta. Cuatro principios del servicio excepcional al cliente

Tipo: Libro impreso / Print book

Encuadernación / Binding: Tapa blanda / Paperback

Tamaño / Size: 12 x 20 cm

Páginas / Pages: 376

Resumen / Summary:

Autor / Author: Leonard L. Berry
Editorial / Publisher: Editorial Norma
Entrega / Delivery : Nacional / International
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Condición / Condition: Nuevo / New