Tipo: Libro eléctronico / E-book
Páginas / Pages: 174
Idioma / Language: Español
Resumen / Summary:
Autor / Author: Jorge Enrique Maldonado Pinto
Editorial / Publisher: Ediciones de la U
Entrega / Delivery : Nacional / International
Envio desde / Ships from: Colombia
Condición / Condition: Nuevo / New
Tabla de contenido / Table of contents: Presentación
Capítulo 1
Conceptualización
¿Qué es el Marketing?
¿Qué son políticas de mercadeo?
¿Qué son planes?
¿Qué es segmentar un mercado?
¿Qué son objetivos?
¿Qué son tácticas?
¿Qué son técnicas?
¿Qué es la calidad?
¿Qué es el posicionamiento?
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 2
El diagnóstico y el entorno del Marketing
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 3
Marketing mix
¿Qué son los clientes externos?
Los diez mandamientos de la desatención al cliente
Momento de la Verdad
Los elementos que componen el marketing mix
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 4
Investigación de mercados
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 5
Plan estratégico de marketing
¿Qué es un plan de marketing?
Ventajas de la planeación de marketing
Contenidos de un plan estratégico de marketing
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 6
Ética y responsabilidad social
Características de la ética
Ética y organización
Necesidades éticas de las empresas
Componentes de la ética organizacional
Implicaciones si no se usa la ética en las organizaciones
Aspectos que se mejoran mediante la utilización de la ética
Responsabilidad social
Responsabilidad Social Empresarial
Dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial
Teorías integradoras de RSE
Ejercicio de autoevaluación
Bibliografía
Capítulo 7
Marketing y logística internacional
Mercadeo internacional
Globalización
Internacionalización
Principales ventajas del mercadeo en la globalización
Principales desventajas del mercadeo en la globalización
Tipos de información que se manejan en los mercados internacionales
Factores a tener en cuenta a la entrada en los mercados internacionales
Principales factores que influyen en la conducta del consumidor
Factores Culturales
Factores Sociales
Factores personales
Factores Psicológicos
Conceptos básicos de exportación e importación
La exportación
La importación
Financiamiento
Modalidades de exportación
Proceso de Exportación en Colombia
¿Cómo cobrar lo que se exporta?
Etapas del proceso de exportación en Colombia
Principales tendencias del marketing internacional
Accesos directos e indirectos a mercados internacionales
I. Accesos directos a mercados internacionales
II.
No existen productos recomendados en este momento.
No existen productos recomendados en este momento.
