Tipo: Libro eléctronico / E-book
Páginas / Pages: 54
Idioma / Language: Español
Resumen / Summary:
Autor / Author: Darío Abad Arango
Editorial / Publisher: Hipertexto Ltda.
Entrega / Delivery : Nacional / International
Envio desde / Ships from: Colombia
Condición / Condition: Nuevo / New
Tabla de contenido / Table of contents: El concepto de calidad en la organización
El sentido estratégico de la calidad
Los pilares de la calidad
Opciones estratégicas para mejorar la calidad
Anexo A.
Pasos para llevar a cabo la metodología de estudio de requisitos de los procesos
Anexo B
Metodología de análisis y rediseño de procesos
Anexo C
Guía para el proceso de análisis de solución de problemas
Ejemplo de una situación en la cual se utilizó el diagrama de causa efecto
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