Sector financiero colombiano. Concentración internacionalización y nuevas tecnologías en las organizaciones

Tipo: Libro impreso / Print book

Tamaño / Size: 17 x 24 cm

Páginas / Pages: 214

Resumen / Summary:

Autor / Author: Guillermo Murillo Vargas
Editorial / Publisher: Universidad del Valle
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Condición / Condition: Nuevo / New

Tabla de contenido / Table of contents:

Reconocimientos

Presentación

Capítulo 1
Finalidad y objetivos en las organizaciones

Introducción
1.1. Los fines como concepto en construcción y punto de debate
1.2. Los objetivos en la organización
1.3. A manera de reflexión

Capítulo 2
Aportes psicosociológicos en el análisis de las organizaciones contemporáneas

Introducción
2.1. Enfoque psicológico en el análisis organizacional
2.2. Enfoque sociológico en el análisis de las organizaciones
2.3. Tecnología y análisis organizacional
2.4. Estructura social y estructura organizacional
2.5. Poder e ideología

Capítulo 3
Dinámicas de los procesos de transformación organizacional en el sector financiero colombiano

Introducción
3.1. Franquicias, alianzas, fusiones y otras formas de integración organizacional en Colombia
3.2. Metodología del estudio
3.3. Historia del sistema financiero
3.4. Sistema financiero colombiano a partir de 1923
3.5. Otras características del sistema financiero
3.6. Banca Semi-Oficial y de fomento
3.7. Sector empresarial
3.8. Estructura del sistema financiero colombiano
3.9. Sociedades de servicios financieros
3.10. Entidades aseguradoras e intermediarias
3.11. Organismos cooperativos financieros
3.12. Sector financiero

Capítulo 4
Principales fusiones del sector bancario colombiano

4.1. Período 1990-1999
4.2. Período 2000-2006
4.3. Características de los períodos de fusiones
4.4. Efectos de las fusiones bancarias
4.5. Antecedentes
Conclusiones

Capítulo 5
Nuevas tecnologías en los servicios bancarios y su impacto sobre la satisfacción y el comportamiento del consumidor en la banca personal colombiana

Introducción
5.1. Autopercepción de las organizaciones del sector financiero
5.2. Servicios tecnológicos
5.3. Percepción institucional acerca de la tecnología
5.4. Metodología
5.5. Conocimiento de los servicios tecnológicos bancarios
5.6. Calidad de los servicios tecnológicos bancarios

Conclusiones

Bibliografía

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