Tipo: Libro impreso / Print book
Tamaño / Size: 15 x 21.5 cm
Páginas / Pages: 182
Resumen / Summary:
Autor / Author: W. Edwards Deming
Editorial / Publisher: Diaz de Santos
Entrega / Delivery : Nacional / International
Envio desde / Ships from: Colombia
Condición / Condition: Nuevo / New
Tabla de contenido / Table of contents: Descripción de las figuras
Prólogo
Notas a la segunda edición en inglés
Sobre el autor
Prefacio
1. ¿Cómo nos va?
2. Las grandes pérdidas
3. Introducción a los sistemas
4. Sistema de conocimientos profundos
5. Liderazgo
6. Dirección de las personas
7. Las bolas rojas
8. Shewhart y los gráficos de control
9. El embudo
10. Unas lecciones sobre la variación
Apéndice: Adquisición continua de suministros y servicios
Índice
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