Tipo: Libro impreso / Print book
Encuadernación / Binding: Tapa blanda / Paperback
Tamaño / Size: 17 x 24 cm
Páginas / Pages: 144
Resumen / Summary:
Autor / Author: Jorge Eliecer Prieto Herrera
Editorial / Publisher: ECOE Ediciones
Entrega / Delivery : Nacional / International
Envio desde / Ships from: Colombia
Condición / Condition: Nuevo / New
Tabla de contenido / Table of contents: Presentación
¿Es usted vendedor?
(Autoevaluación inicial)
Capítulo 1
El vendedor profesional
1.1. ¿Quién es un vendedor?
1.2. La imagen del vendedor
1.3. Los tipos de vendedores
1.4. La misión del v.e.n.d.e.d.o.r.
1.5. Los cuarenta deberes del vendedor
1.6. ¿Cuánto debe ganar un vendedor?
1.7. Los diez mandamientos del vendedor a su jefe
1.8. Los supervendedores
1.9. Los entrenadores de vendedores
1.10. ¿Y usted cuánto vendió hoy?
Lectura para reflexionar
Capítulo 2
La estructura de la venta
2.1. El mercado y el consumidor
El plan de mercadeo
La estructura del marketing
El mundo cambiante de los negocios
Comparación entre mercadeo y comercialización
¿Quién es el consumidor?
¿Manejan las empresas su fuerza de ventas con eficacia?
El ciclo del mercadeo
Servucción = Servicio + Producción
La mezcla de mercadotecnia
Actitudes del consumidor
2.2. Aspectos básicos de la venta
La venta: ciencia y arte
La sicología aplicada a las ventas
Las fuentes del mercado natural
Telemercadeo: la línea de oro
El ciclo técnico de la venta
Aprenda a vender con calidad
El mercadeo por amistad
El m.e.r.c.h.a.n.d.i.s.e.r.
La preventa: se enciende el marketing
El p.r.e.v.e.n.t.i.s.t.a
2.3. El proceso de la venta
2.3.1. La presentación: clave del éxito
3.2.3. La demostración: espacio para actuar
2.3.3. El cierre de la venta. Todos ganamos
Lectura para reflexionar
Capítulo 3
El negocio: la venta repetitiva
Ahora sí comienza el negocio
¿Quién sabe más que mamá?
El cliente lo es todo
Oxigene sus ventas
Los momentos de verdad de los vendedores
Creencias en ventas que acaban con las empresas
La reingeniería en las ventas
Selección técnica de vendedores: un buen comienzo
El director de ventas: primer vendedor de la empresa
Yo soy un buen cliente pero no volveré nunca
Lectura para reflexionar
Bibliografía
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