Tipo: Libro eléctronico / E-book
Páginas / Pages: 146
Idioma / Language: Español
Resumen / Summary:
Autor / Author: José Manuel Pardo Álvarez
Editorial / Publisher: AENORediciones
Entrega / Delivery : Nacional / International
Envio desde / Ships from: Colombia
Condición / Condition: Nuevo / New
Tabla de contenido / Table of contents: Agradecimientos
Introducción
1. El proceso y los factores que lo determinan
2. El proceso como unidad de gestión
3. Representación gráfica de un proceso
4. Tipos de procesos
5. Cadenas de valor
6. El mapa de procesos. Concepto y estructura
7. Construcción de un mapa de procesos
8. Utilidades del mapa de procesos
Resumen y conclusiones finales
Anexo A. Flujograma del proceso ?Mantenimiento de vías públicas?
Anexo B. Clasificación de procesos en una Cámara de Comercio
Anexo C. Mapa de procesos en un centro de enseñanza
Anexo D. Rendimientos asociados al negocio de tasación de bienes
Bibliografía
Sobre el autor
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